「PHS備蓄キット」サービス終了のお知らせ

平素より格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。

この度、ソフトバンク社からのPHS音声サービスプラン終了の発表に伴いまして、弊社製品「PHS備蓄キット」は、2020年7月末日をもってサービスを終了させていただくこととなりました。

2020年7月末以降に5年満了を迎えるお客様につきましては、サービス終了時に残りの契約期間分を精算いたします。

また、2020年7月末以前に契約満了を迎えるお客様につきましては、サービス終了までの契約更新は受けつけております。

更新、精算のお手続き等詳細につきしては、あらためて通知をさせていただきます。
今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い致します。

【本件に関するお問い合わせ先】

担当：株式会社レスキュープラス東京営業所
メールアドレス：info@rescueplus.jp

終了に伴う質疑への回答

終了に伴い多くのお客様から質問をいただいている事項につきまして解説をいたしましたのでご参照ください。

契約満了/更新等について

本製品は、契約期間満了を迎えた場合、「自動更新せず」契約終了となります。
ただし、更新をご希望される場合には、満了予定日の半年前に弊社より送付される「PHS備蓄キット契約満了のお知らせ」に記載がありますので更新手続きを行っていただく必要があります。
契約は、最長で2020年7月末日までとなります。
更新される場合には、新たなご契約期間の契約料金を前納いただきます。

中途解約について

現在、サービス終了以降(2020年7月末日)に契約期間満了日を迎えるご契約について、残存期間分の清算させていただく方針で調整させていただいていますが、清算対象のご契約について、サービス終了前に中途解約をされた場合には清算の対象にならなくなりますのでご注意ください。
また、いずれの契約においても中途解約における違約金は発生いたしません。

端末機器・備品一式等の処分・回収について

契約を終えた端末機器・備品一式等につきましてはお客様の買い取りとなっておりますので、原則としてお客様での処分をお願いしています。
ただし、弊社東京営業所へ送付いただければデータの抹消と廃棄を弊社負担にて対応させていただきます。
その際の送付費用はお客様にてご負担いただいておりますが、契約台数が多い場合にはご相談に応じることも可能ですのでお問い合わせください。